STUDI KASUS HOME CREDIT INDONESIA

Menempatkan Karyawan di Garis Terdepan Organisasi

Situasi:

 

Home Credit Indonesia (HCI) telah menikmati pertumbuhan cukup pesat untuk perusahaan yang terbilang cukup baru memasuki Indonesia. Pada tahun 2018, HCI melayani lebih dari 3 juta pelanggan dan berkembang lebih jauh di Indonesia. Dengan kemajuan dan pertumbuhan yang pesat, HCI perlu menemukan talenta yang tepat untuk mempertahankan perkembangannya dan memanfaatkan potensinya. Namun, karena usianya yang masih muda dan persaingan yang ketat, penting bagi HCI untuk mulai membangun citra perusahaan dan menempatkannya di posisi terdepan.

Tugas:

 

Sebagai pendatang baru di pasar Indonesia, penting bagi HCI untuk memahami kebutuhan talenta lokal berikut persepsi mereka tentang perusahaan. Kalibrr ditunjuk untuk memetakan lanskap talenta dan mengembangkan employer value propositions (proposisi nilai pemberi kerja) yang relevan dan selaras dengan visi perusahaan sebagai perusahaan multinasional. Setelah menyelesaikan langkah pertama yang penting ini, HCI juga ingin mulai melakukan mem-branding aset yang akan disebarkan di berbagai saluran. Hal ini akan menandai fase pertama kegiatan employer branding HCI, yaitu untuk membangun kesadaran dan menciptakan perhatian guna memotivasi kandidat yang relevan untuk menjadi bagian dari perkembangan HCI.

Tindakan:

Kalibrr berusaha memastikan bahwa EVP, harus ditetapkan sebagai fondasi citra perusahaan, sejak awal. Kami melakukan penelitian dan analisis menyeluruh, berbicara tidak hanya dengan target audiens HCI tetapi juga dengan tim internal dan dewan manajemen. Kami melakukan pendekatan employer branding yang mengutamakan kejujuran, kebenaran, dan daya tarik sebagai dasar baik untuk pihak eksternal maupun internal. Penting bagi kami untuk menemukan dimana keinginan eksternal, pengalaman karyawan, dan visi manajemen dapat saling bersinggungan.


Setelah kami mengidentifikasi titik acuan, kami mulai membuat perencanaan dan pengembangan konten, yang mencakup pembenahan seluruh situs web karier HCI dan memproduksi employer brand perusahaan. Kami memastikan untuk mengoptimalkan momentum pengungkapan merek perusahaan baru melalui saluran yang tepat.

Hasil:

Employer brand perusahaan HCI yaitu, “Empower to Innovate” masih digunakan lama setelah penyelesaian pengembangan EVP yang kami lakukan pada tahun 2018. Kami memproduksi video employer branding dan situs web karier untuk mencerminkan nilai-nilai yang baru diperkenalkan. Situs ini memiliki 8.000 kunjungan saat bulan pertama peluncurannya, yang merupakan peningkatan 68% dalam keseluruhan kunjungan situs. Keberhasilan ini juga berarti peningkatan 30,4% dalam jumlah aplikasi yang diterima HCI dalam bulan pertama peluncuran situs. Selain itu, HCI juga menikmati tingkat konversi tinggi yang jauh di atas standar industri. 

 

Hari ini, HCI terus melayani lebih banyak pelanggan, dan kami percaya bahwa Employer brand perusahaan yang dibuat telah membuka jalan bagi perusahaan untuk menavigasi perubahan dinamis dan mempertahankan kinerjanya yang kuat.

Hubungi Kami

Mari Kita Mulai

Kami dengan senang hati untuk berdiskusi tentang kebutuhan perekrutan dan employer branding Anda.